乐思灯具（以下简称“乐思”）成立于1977年，四十余年专注于照明行业。目前已在德国、中国、美国建立了分公司，为全球五十多个国家的客户提供服务。除高度重视设计和安全两大要素之外，乐思电子也能针对用户个性化需求提供定制解决方案。

乐思中国分公司从06年成立以来，先后和多家高端企业建立了合作关系，包括大英博物馆、万宝龙等。但这几年我们也遇到了一些问题，因为转型做非标，批量由大转小，物料数量逐日增加，以前沿用的管理系统不再适配，所以我们主动寻求了转变。

乐思项目经理 吴珺

之所以选择鼎捷作为合作伙伴，吴珺坦言是出于长远考虑：“乐思需要的不仅仅是短期内的一套智能管理系统，更需要后期持续的保障和长期合作伙伴。鼎捷作为一家在业内口碑载道的企业，和我们一样有多年的沉淀，这是选择鼎捷的主要原因”。

通过前期的沟通交流后，鼎捷顾问团队带着智联云仓系列产品走进乐思，以数字化助力这家享誉行业的企业加速转型。

乐思早期的仓储记录多以纸质文件为主，方式多采用人工完成，对员工个人的熟练度和准确性依赖极大，这是乐思仓库管理员黄莹莹工作数年的感受。

从收货、上架到登记，所有工作完全靠人工完成。像我这种熟练工还好，但如果是新入职的员工就需要花费相当长时间熟悉业务，而且一开始很容易出错。

乐思仓库管理员 黄莹莹

由于非标的产品具有多样性特点，乐思仓库每天需要处理的物料数据与日俱增，在管理方面仅仅靠人工显得捉襟见肘。物料入库缓慢、归置不当、人力成本增加等问题严重影响了后续的生产流程。

对于我们团队来说，不熟练的新人或者犯错的员工会大大延缓整个团队的进度。就像木桶理论一样，整个团队的效率由短板决定，例如负责某区域的员工请假，其他区域的员工要花费很长时间才能完成他的工作，过程中还需要反复的电话咨询，费时费力。