欢迎来到诚力友软件
18118028216 扫码关注
二维码
在线试用
二开案例
热门新闻
联系我们
诚力友软件
淮安:18505218550
常州:18118028216
淮安地址:淮安市清江浦区颐高广场3号楼工程917室
常州地址:常州市钟楼区怀德南路55号泰盈八千里5-8创新工场二楼
公司新闻
当前位置:首页—新闻中心—公司新闻
销量库存全靠猜、配送售后天天“扯皮”!家电销售两大“顽疾”何时消?
发布时间:2022-4-14  浏览次数:806

对于家电销售来说,以前一年到头就只要忙几次,比如五一、十一、元旦、春节,还有厂商的市场开盘和季节性促销;现在一年几乎每周都在忙,除了传统节日营销,还有618、双11,还有企业的品牌日、商家的超品日。


然而近两年来家电消费市场正在发生一系列根本性的变化,其中一线市场销售淡旺季已经变得模糊,带来家电卖场经营节奏的变调。直面而来的,就是增加了日常工作的挑战性和复杂性。但是家电卖场固有的“弊病”:销量库存全靠“猜”,配送售后天天“扯皮”等等,却严重制约了许多家电卖场的发展,比如欣欣家电就深受困扰。

图片


1

库存管理:销量库存全靠“猜”?


以前客户到门店后,欣欣家电的业务员进行产品介绍,客户如果定下产品后,业务员需要先去查仓库还有没有存货,顾客如果还想要优惠,业务员就还要再和销售经理请示能否给到对应优惠,多轮沟通后才能手工开单、收款。


现在业务员在手机端打开畅捷通好生意后,就能随时查询详细的产品参数,不会因为是新人对产品了解不到位。业务员可以实时了解库存信息和价格信息,可以对顾客咨询有明确的答复,还能掌握顾客享受的游湖最低价格,加快成交。


同时在成单后,业务员会引导顾客添加微信,随时进行产品推动和相互沟通。并且业务员可以通过手机或电脑随时开单,提高顾客满意度。

图片


2

售后管理:配送、售后,天天“扯皮”?


以前欣欣家电卖场送货是在业务员开单后,再沟通司机安排送货和安装,什么时候送、送到哪、什么时候安装等等信息,都需要再跟顾客多次语音沟通,既浪费时间,顾客感受也不好。


现在下单后,畅捷通好生意可以自动同步订单信息至库房,库管可以及时安排司机进行送货,顾客可以通过微信或者短信收到到货通知,告知顾客大概送达和安装的时间。

图片


畅捷通好生意还帮助欣欣家电卖场打开了线上销售的通路,各种家电商品可以通过微信等社交媒体进行宣传,还能有效地留存潜在客户的信息,为二次宣传准备了资源。


对于欣欣家电卖场来说,还可以通过畅捷通好生意进行导购分销,店铺一上线便在公司内开始了一次全员推动。目前,其线下门店已经有几十名导购,他们在自己的微信群、朋友圈分享商品链接,成交后拿到佣金和奖励。

【畅捷通 好生意旺铺版】云erp进销存管理软件


此外,团队还准备通过打造标杆案例、淘汰机制、排名激励、能力培训等,从意识到方法,全面提升销售员的能力。在一系列举措之下,导购线上推广更加积极,门店获客能力大增!


  • 上一篇:退税、免税、减税!2022年小微企业最新税收优惠政策大全
  • 下一篇:ERP vs MES哪个更适合生产车间?
  • 淮安诚力友软件有限公司
    淮安:18505218550
    常州:18118028216
    淮安地址:淮安市清江浦区颐高广场3号楼工程917室
    常州地址:常州市钟楼区怀德南路55号泰盈八千里5-8创新工场二楼
    诚力友软件 Copyright 2019. All rights reserved
    咨询热线:
    18118028216
    在线客服:
    官方微信站:
    公司官网: www.hachliy.com